: 2026-08-23
توضّح هذه السياسة البيانات التي تجمعها فيكسورا عبر موقعها الإلكتروني، وكيف تُستخدم وتُحفظ، وما هي حقوقك تجاهها.
البيانات التي نجمعها
- بيانات ترسلها بنفسك: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم الشركة، وتفاصيل مشروعك — عبر نماذج التواصل أو طلب عرض السعر.
- بيانات الدفع: عند إتمام عملية دفع، تُدخل بيانات بطاقتك مباشرة لدى بوابة الدفع المعتمدة. نحن لا نستلم بيانات بطاقتك ولا نخزّنها على خوادمنا إطلاقاً.
- بيانات تقنية: نوع المتصفح والجهاز والصفحات التي زرتها، لأغراض تحسين الأداء وقياس الاستخدام.
كيف نستخدم بياناتك
- الرد على استفساراتك وإعداد عروض الأسعار.
- تنفيذ الخدمة المتفق عليها ومتابعتها بعد التسليم.
- إصدار الفواتير والمستندات النظامية.
- تحسين الموقع وتجربة استخدامه.
لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية دون موافقتك، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة. وقد نشاركها في الحالات التالية فقط:
- مع بوابة الدفع لإتمام عملية الدفع.
- مع مزودي خدمات تقنية يعملون لصالحنا (استضافة، بريد) وبقدر ما تتطلبه الخدمة.
- عند وجود التزام نظامي أو طلب من جهة مختصة.
حماية البيانات
الموقع يعمل عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، والوصول إلى بيانات العملاء مقصور على من يحتاجها لأداء عمله.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات التواصل ما دامت العلاقة قائمة، وبالسجلات المالية للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية في المملكة العربية السعودية.
حقوقك
- طلب نسخة من بياناتك لدينا.
- طلب تصحيحها أو حذفها.
- الاعتراض على معالجتها أو سحب موافقتك.
ملفات الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات ارتباط أساسية لحفظ تفضيل اللغة وضمان عمل الموقع. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، مع ملاحظة أن بعض الوظائف قد تتأثر.
